KVKK

KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI VE AYDINLATMA METNİ

1. VERİ SORUMLUSU

ANALİZ DERGİSİ YAYINCILIK EĞİTİM BASIN BASIM DAĞITIM LİMİTED ŞİRKETİ ("Analiz Yayınları" veya "Şirket") olarak kişisel verilerinizin güvenliğine önem vermekteyiz.

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") kapsamında veri sorumlusu sıfatıyla, müşterilerimizin, üyelerimizin ve internet sitesi ziyaretçilerimizin kişisel verilerinin işlenmesine ilişkin bilgilendirme yükümlülüğümüzü işbu Aydınlatma Metni aracılığıyla yerine getiriyoruz.

Ticari Unvan: ANALİZ DERGİSİ YAYINCILIK EĞİTİM BASIN BASIM DAĞITIM LİMİTED ŞİRKETİ

Adres: İvedik OSB Mah. 2284. Cad. No: 138, 06100 Yenimahalle/Ankara

Telefon: 0850 305 5405

E-posta: info@analizyayin.com.tr

Web Sitesi: https://www.analiz-satis.com/

Vergi Dairesi: İvedik

Vergi Numarası: 0680557505

2. İŞLENEN KİŞİSEL VERİLER

İnternet sitemiz üzerinden gerçekleştirilen işlemlerin niteliğine göre aşağıdaki kişisel veri kategorileri işlenebilir:

Kimlik Bilgileri: Ad, soyad, mevzuat gereği gerekli olması halinde T.C. kimlik numarası.

İletişim Bilgileri: Telefon numarası, e-posta adresi, fatura adresi ve teslimat adresi.

Üyelik Bilgileri: Kullanıcı hesabı bilgileri, hesap doğrulama ve oturum bilgileri, üyelik tercihleri.

Sipariş ve Alışveriş Bilgileri: Satın alınan ürünler, sipariş numarası, alışveriş geçmişi, sipariş tutarı, teslimat ve iade kayıtları.

Finansal ve Fatura Bilgileri: Ödeme yöntemi, ödeme işlem kayıtları, fatura bilgileri ve havale/EFT veya geri ödeme işlemleri için gerekli banka hesap bilgileri.

Müşteri İşlem Bilgileri: Talep, şikâyet, iade başvurusu ve müşteri hizmetleri yazışmaları.

İşlem Güvenliği Bilgileri: IP adresi, oturum kayıtları, erişim zamanı, tarayıcı ve cihaz bilgileri ile güvenlik kayıtları.

Pazarlama Bilgileri: İlgili hukuki şartların sağlandığı durumlarda ticari elektronik ileti tercihleri, kampanya katılım bilgileri ve pazarlama çerezleri aracılığıyla elde edilen bilgiler.

Yalnızca ilgili hizmetin sunulması ve belirtilen amaçların gerçekleştirilmesi için gerekli kişisel veriler işlenir.

3. KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENME AMAÇLARI VE HUKUKİ SEBEPLERİ

Kişisel verileriniz, KVKK'nın 5. maddesinde belirtilen hukuki işleme şartlarına dayanılarak aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir.

3.1. Sipariş ve Satış İşlemleri

Üyelik ve müşteri hesaplarının oluşturulması ve yönetilmesi.
Siparişlerin alınması, doğrulanması ve hazırlanması.
Ödeme ve faturalandırma işlemlerinin gerçekleştirilmesi.
Satın alınan kitapların ve diğer ürünlerin teslim edilmesi.
Sipariş takibi, iptal, iade ve geri ödeme işlemlerinin yürütülmesi.

Hukuki Sebep: KVKK madde 5/2(c) kapsamında sözleşmenin kurulması veya ifası için veri işlemenin gerekli olması.

3.2. Yasal Yükümlülüklerin Yerine Getirilmesi

Vergi ve muhasebe kayıtlarının oluşturulması.
Elektronik ticaret mevzuatından kaynaklanan yükümlülüklerin yerine getirilmesi.
Yetkili kamu kurumlarına kanunen gerekli bilgilerin sağlanması.
Mevzuat kapsamında saklanması gereken kayıtların muhafaza edilmesi.

Hukuki Sebep: KVKK madde 5/2(ç) kapsamında veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirmesi için veri işlemenin zorunlu olması.

3.3. Müşteri Hizmetleri ve Hukuki Süreçler

Müşteri taleplerinin ve şikâyetlerinin değerlendirilmesi.
Satış sonrası destek hizmetlerinin sunulması.
Uyuşmazlıkların çözülmesi ve hukuki hakların korunması.
İlgili işlemlere ilişkin kayıtların tutulması.

Hukuki Sebep: KVKK madde 5/2(c), 5/2(e) ve uygun olduğu hallerde 5/2(f) kapsamında sözleşmenin ifası, bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması ve veri sorumlusunun meşru menfaatleri.

3.4. Sistem ve İşlem Güvenliği

İnternet sitesinin güvenliğinin sağlanması.
Yetkisiz erişimlerin ve kötüye kullanım girişimlerinin önlenmesi.
Teknik hataların tespit edilmesi.
Üyelik ve sipariş işlemlerinin güvenli şekilde yürütülmesi.

Hukuki Sebep: KVKK madde 5/2(ç) ve 5/2(f) kapsamında hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve ilgili kişilerin temel haklarına zarar vermemek kaydıyla meşru menfaatlerin korunması.

3.5. Pazarlama ve Kampanya Faaliyetleri

İlgili mevzuat kapsamında gerekli izinlerin verilmesi halinde:

Yeni ürün ve kampanyalar hakkında bilgilendirme yapılması.
E-posta ve SMS aracılığıyla ticari elektronik ileti gönderilmesi.
Pazarlama faaliyetlerinin yürütülmesi.
İzin verilen kapsamda kişiselleştirilmiş ürün ve kampanya önerileri sunulması.

Bu faaliyetler, uygulanabilir hukuki işleme şartlarına dayanılarak gerçekleştirilir. Açık rıza gereken işlemlerde KVKK madde 5/1 kapsamında ayrıca açık rıza alınır.

Ticari elektronik ileti gönderimi için 6563 sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun ve ilgili mevzuat kapsamında gerekli izinler alınır.

Alışveriş yapılması veya Mesafeli Satış Sözleşmesi'nin onaylanması, tek başına pazarlama izni verilmesi anlamına gelmez.

4. KİŞİSEL VERİLERİN TOPLANMA YÖNTEMLERİ

Kişisel verileriniz aşağıdaki kanallar üzerinden elektronik, yazılı veya sözlü yöntemlerle elde edilebilir:

www.analiz-satis.com internet sitesi.
Üyelik, sipariş, ödeme ve iletişim formları.
Sipariş sorgulama ve iade başvuruları.
E-posta ve telefon görüşmeleri.
Müşteri hizmetleri başvuruları.
Ödeme hizmeti sağlayıcıları ve bankalar.
Kargo ve teslimat işlemleri.
İnternet sitesi erişim kayıtları ve çerez teknolojileri.

Veriler, tamamen veya kısmen otomatik yollarla ya da bir veri kayıt sisteminin parçası olmak kaydıyla otomatik olmayan yöntemlerle toplanabilir.

5. KİŞİSEL VERİLERİN AKTARILMASI

Kişisel verileriniz, yukarıda belirtilen amaçların yerine getirilmesi ve ilgili hukuki şartların sağlanması amacıyla, yalnızca gerekli olduğu ölçüde aşağıdaki alıcı gruplarına aktarılabilir:

IdeaSoft Yazılım San. ve Tic. A.Ş.: İnternet sitesinin e-ticaret altyapısının işletilmesi, üyelik ve sipariş yönetimi ile teknik destek hizmetlerinin sağlanması.

Aras Kargo: Siparişlerin teslim edilmesi, gönderi takibi ve ürün iadelerinin gerçekleştirilmesi.

Bankalar ve Ödeme Hizmeti Sağlayıcıları: Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi, işlem doğrulama ve geri ödeme süreçlerinin yürütülmesi.

Muhasebe ve Mali Müşavirlik Hizmeti Sağlayıcıları: Fatura düzenleme, muhasebe ve vergi yükümlülüklerinin yerine getirilmesi.

Yetkili Kamu Kurum ve Kuruluşları: Mevzuattan doğan yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve usulüne uygun hukuki taleplerin karşılanması.

Teknik Hizmet Sağlayıcıları: İnternet sitesinin barındırılması, bakımı, güvenliği ve sistemlerin çalıştırılması için gerekli teknik hizmetlerin sunulması.

Kişisel verileriniz hukuki dayanak olmaksızın üçüncü kişilere satılmaz veya yetkisiz şekilde paylaşılmaz.

6. KİŞİSEL VERİLERİN YURT DIŞINA AKTARILMASI

Şirket tarafından kullanılan e-ticaret, barındırma, analiz, reklam veya iletişim hizmetlerinin yurt dışı altyapıları üzerinden kişisel veri aktarımı gerçekleştirmesi halinde, söz konusu aktarımlar yalnızca KVKK'nın 9. maddesinde öngörülen şartlar ve uygun güvenceler sağlanarak yapılabilir.

Yurt dışına aktarım gerçekleştirilen veri kategorileri, aktarım amaçları ve alıcı gruplarına ilişkin bilgilendirme, fiilen kullanılan hizmetler ve veri işleme süreçleri esas alınarak yapılır.

7. KİŞİSEL VERİLERİN SAKLANMASI VE GÜVENLİĞİ

7.1. Kişisel verileriniz, işlenme amaçlarının gerektirdiği süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen zorunlu saklama süreleri kapsamında muhafaza edilir.

7.2. Veri işleme amacının sona ermesi ve ilgili verilerin saklanmasını gerektiren herhangi bir hukuki sebep kalmaması halinde kişisel veriler, mevzuata uygun olarak silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

7.3. Şirket, kişisel verilerin hukuka aykırı işlenmesini ve yetkisiz erişimi önlemek amacıyla gerekli teknik ve idari tedbirleri almakla yükümlüdür.

7.4. Kişisel verilere erişim, görev ve yetki kapsamında erişmesi gereken kişilerle sınırlandırılır.

7.5. İnternet sitesi ve ödeme işlemlerinde kullanılan güvenlik mekanizmaları, sistemin niteliğine ve ilgili mevzuata uygun şekilde işletilir.

8. ÇEREZLER VE İNTERNET SİTESİ KULLANIMI

İnternet sitemizde, alışveriş sepetinin çalıştırılması, oturum yönetimi, site güvenliği ve kullanıcı tercihlerinin hatırlanması gibi amaçlarla çerezler kullanılabilir.

Analiz, performans, reklam veya pazarlama amaçlı ve açık rıza gerektiren çerezler, ilgili kişinin geçerli açık rızası alınmadan etkinleştirilmez.

Çerezlerin türleri, kullanım amaçları, saklama süreleri ve tercih yönetimi hakkında ayrıntılı bilgi, internet sitesinde sunulacak Çerez Politikası aracılığıyla açıklanır.

9. İLGİLİ KİŞİNİN HAKLARI

6698 sayılı KVKK'nın 11. maddesi uyarınca kişisel verileri işlenen kişiler aşağıdaki haklara sahiptir:

Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme.
Kişisel verileri işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme.
Kişisel verilerin işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme.
Kişisel verilerinin yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme.
Eksik veya yanlış işlenen kişisel verilerin düzeltilmesini isteme.
KVKK'nın 7. maddesinde belirtilen şartlar çerçevesinde kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme.
Düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme.
Kişisel verilerin münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi sonucunda kişinin aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme.
Kişisel verilerin kanuna aykırı işlenmesi sebebiyle zarara uğranması halinde zararın giderilmesini talep etme.

10. BAŞVURU VE İLETİŞİM

KVKK kapsamındaki haklarını kullanmak isteyen ilgili kişiler, taleplerini aşağıdaki iletişim kanallarından iletebilir:

Veri Sorumlusu: ANALİZ DERGİSİ YAYINCILIK EĞİTİM BASIN BASIM DAĞITIM LİMİTED ŞİRKETİ

Adres: İvedik OSB Mah. 2284. Cad. No: 138, 06100 Yenimahalle/Ankara

E-posta: info@analizyayin.com.tr

Telefon: 0850 305 5405

İnternet Sitesi: https://www.analiz-satis.com/

Başvurular, yazılı olarak veya Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ'de belirtilen yöntemlerle gerçekleştirilebilir.

Elektronik posta aracılığıyla yapılacak başvurularda, ilgili kişinin daha önce Şirkete bildirdiği ve Şirket sistemlerinde kayıtlı bulunan e-posta adresi kullanılabilir. Kayıtlı elektronik posta (KEP), güvenli elektronik imza ve mobil imza gibi mevzuatta öngörülen diğer yöntemlerle başvuru yapılması da mümkündür.

Başvurular, talebin niteliğine göre en kısa sürede ve en geç 30 gün içerisinde sonuçlandırılır.

Başvurular kural olarak ücretsizdir. İşlemin ayrıca maliyet gerektirmesi halinde mevzuatta belirlenen ücret tarifesi uygulanabilir.

Başvurunun reddedilmesi, verilen yanıtın yetersiz bulunması veya süresi içerisinde cevap verilmemesi halinde ilgili kişi, KVKK'nın 14. maddesinde belirtilen koşul ve süreler çerçevesinde Kişisel Verileri Koruma Kuruluna şikâyette bulunabilir.

11. METNİN GÜNCELLENMESİ

Analiz Yayınları, mevzuat değişiklikleri veya kişisel veri işleme faaliyetlerindeki güncellemeler doğrultusunda işbu Aydınlatma Metni'ni değiştirebilir.

Kişisel veri işleme amaçlarında değişiklik olması halinde, mevzuatın gerektirdiği bilgilendirmeler ilgili veri işleme faaliyetinden önce gerçekleştirilir.

Güncel Aydınlatma Metni, www.analiz-satis.com internet sitesi üzerinden erişime sunulur.

ANALİZ YAYINLARI

ANALİZ DERGİSİ YAYINCILIK EĞİTİM BASIN BASIM DAĞITIM LİMİTED ŞİRKETİ

www.analiz-satis.com

info@analizyayin.com.tr

0850 305 5405

Tüm Sayfalar