SATIŞ KOŞULLARI

1. GENEL BİLGİLER

www.analiz-satis.com internet sitesi, ANALİZ DERGİSİ YAYINCILIK EĞİTİM BASIN BASIM DAĞITIM LİMİTED ŞİRKETİ tarafından işletilmektedir.

Analiz Yayınları, internet sitesi üzerinden hikâye kitapları, soru bankaları, yardımcı ders kitapları, deneme kitapları, eğitim setleri ve çeşitli eğitim materyallerinin satışını gerçekleştirmektedir.

İnternet sitesi üzerinden yapılan alışverişler, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği ve ilgili diğer mevzuat hükümlerine tabidir.

2. SİPARİŞ OLUŞTURMA

Müşterilerimiz, internet sitemizde satışa sunulan ürünleri inceleyerek alışveriş sepetlerine ekleyebilir.

Sipariş oluşturma süreci aşağıdaki aşamalardan oluşur:

1. Satın alınacak ürünlerin seçilmesi ve sepete eklenmesi.

2. Sepetteki ürünlerin ve miktarlarının kontrol edilmesi.

3. Teslimat ve fatura bilgilerinin girilmesi.

4. Sunulan ödeme yöntemlerinden birinin seçilmesi.

5. Sipariş özeti, ürün bedelleri ve varsa kargo ücretinin incelenmesi.

6. Ön Bilgilendirme Formu ve Mesafeli Satış Sözleşmesi'nin incelenerek gerekli onayların verilmesi.

7. Ödeme yükümlülüğü açıkça belirtilen sipariş onay işleminin tamamlanması.

Müşteriler, siparişlerini onaylamadan önce ürün miktarlarını ve teslimat bilgilerini kontrol ederek gerekli düzeltmeleri yapabilir.

Siparişe ilişkin bilgiler, sistem üzerinden ve ilgili bilgilendirme kanalları aracılığıyla müşteriye iletilir.

3. ÜRÜN FİYATLARI VE ÖDEME

İnternet sitesinde gösterilen ürün fiyatları Türk lirası cinsindendir ve aksi açıkça belirtilmedikçe yürürlükteki vergileri içerir.

Siparişin toplam bedeli, varsa indirimler ve kargo masrafları ödeme işlemi tamamlanmadan önce müşteriye gösterilir.

Ödemeler, internet sitesinde kullanıma sunulan kredi kartı, banka kartı veya diğer ödeme yöntemleri aracılığıyla gerçekleştirilebilir.

Taksit seçenekleri, ilgili banka ve ödeme kuruluşlarının uygulamalarına ve yürürlükteki mevzuata bağlıdır.

Ödeme işlemlerinin güvenliği için ilgili banka ve ödeme hizmeti sağlayıcılarının altyapıları kullanılabilir.

4. KARGO VE TESLİMAT

Siparişler, Aras Kargo aracılığıyla müşterinin sipariş sırasında belirttiği teslimat adresine gönderilir.

Kargo ücretleri ve varsa ücretsiz kargo kampanyaları sipariş tamamlanmadan önce müşteriye bildirilir.

Ürünler, sipariş sırasında taahhüt edilen teslimat süresi içerisinde gönderilir. Mevzuattaki istisnalar saklı kalmak üzere teslimat süresi 30 günü aşamaz.

Sipariş edilen ürünlerin eksiksiz ve belirtilen niteliklere uygun şekilde teslim edilmesi SATICI'nın sorumluluğundadır.

Teslimat sırasında hasar tespit edilmesi halinde müşterilerimizin durumu kargo görevlisine bildirmesi ve mümkünse hasar tutanağı düzenletmesi önerilir.

5. SİPARİŞ İPTALİ

Müşteriler, henüz kargoya teslim edilmemiş siparişlerinin iptal edilmesini talep edebilir.

İptal başvuruları info@analizyayin.com.tr e-posta adresinden veya 0850 305 5405 numaralı telefondan iletilebilir.

Kargoya verilmiş siparişlerde müşterilerin mevzuattan doğan cayma hakları saklıdır.

İptal ve geri ödeme işlemleri, yürürlükteki mevzuat ile internet sitemizde yayımlanan İptal ve İade Prosedürü doğrultusunda yürütülür.

6. CAYMA HAKKI VE İADELER

Müşteriler, kanuni istisnalar dışında, ürünün tesliminden itibaren 14 gün içerisinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin cayma hakkını kullanabilir.

Cayma hakkının kullanılabilmesi için bu süre içerisinde SATICI'ya yazılı olarak veya kalıcı veri saklayıcısı aracılığıyla bildirim yapılması yeterlidir.

Cayma hakkı kapsamında ürünler, bildirim tarihinden itibaren 14 gün içerisinde iade edilmelidir.

İade için öngörülen anlaşmalı taşıyıcı Aras Kargo'dur. Cayma hakkı kapsamındaki Aras Kargo iadelerinde kargo masrafları müşteriye yüklenmez.

Tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür veya benzeri koruyucu unsurları açılmış fiziki kitaplar, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği kapsamında cayma hakkının istisnaları arasında yer alır.

Bu istisna, ayıplı veya yanlış teslim edilen ürünlere ilişkin kanuni hakları ortadan kaldırmaz.

Geri ödeme işlemleri, yürürlükteki mevzuatta belirtilen süreler içerisinde ve kullanılan ödeme aracına uygun şekilde gerçekleştirilir.

Ayrıntılı bilgiler internet sitemizdeki İptal ve İade Prosedürü'nde yer almaktadır.

7. HASARLI, EKSİK VE YANLIŞ ÜRÜNLER

Sipariş edilen ürünlerin hasarlı, eksik veya yanlış teslim edilmesi halinde müşterilerimiz, sipariş bilgileriyle birlikte Şirketimizle iletişime geçebilir.

Başvurular 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun kapsamında değerlendirilir.

Müşterilerin ayıplı ürünlere ilişkin sözleşmeden dönme, bedel indirimi, ücretsiz onarım veya ürünün ayıpsız misliyle değiştirilmesini isteme hakları, mevzuatta öngörülen koşullar çerçevesinde saklıdır.

8. FATURALANDIRMA

Siparişlere ilişkin faturalar, yürürlükteki vergi mevzuatına uygun şekilde düzenlenir.

Elektronik fatura veya elektronik arşiv faturaları, mevzuata uygun yöntemlerle müşterilere iletilebilir.

Müşteriler, sipariş sırasında doğru fatura bilgilerini sağlamakla yükümlüdür.

9. MÜŞTERİ HİZMETLERİ VE İLETİŞİM

Sipariş, ödeme, kargo, teslimat ve iade işlemleriyle ilgili destek almak için aşağıdaki iletişim kanallarımızı kullanabilirsiniz.

Ticari Unvan: ANALİZ DERGİSİ YAYINCILIK EĞİTİM BASIN BASIM DAĞITIM LİMİTED ŞİRKETİ

Adres: İvedik OSB Mah. 2284. Cad. No: 138, 06100 Yenimahalle/Ankara

Telefon: 0850 305 5405

E-posta: info@analizyayin.com.tr

Web Sitesi: https://www.analiz-satis.com/

Vergi Dairesi: İvedik

Vergi Numarası: 0680557505

10. YÜRÜRLÜK VE YASAL HAKLAR

İşbu Satış Koşulları, internet sitesi üzerinden gerçekleştirilen alışverişlere ilişkin genel bilgilendirme amacıyla yayımlanmıştır.

Her sipariş bakımından sipariş sırasında sunulan Ön Bilgilendirme Formu ve Mesafeli Satış Sözleşmesi hükümleri uygulanır.

Bu metinde yer alan hiçbir hüküm, tüketicilerin yürürlükteki mevzuattan doğan zorunlu haklarını ortadan kaldıracak veya sınırlandıracak şekilde yorumlanamaz.

ANALİZ YAYINLARI

ANALİZ DERGİSİ YAYINCILIK EĞİTİM BASIN BASIM DAĞITIM LİMİTED ŞİRKETİ